Техническая поддержка
Покупка подержанного автомобиля

Какие вопросы задать продавцу б/у авто

Все статьи
Общение с продавцом
254208

рукопожатие мужчин

Содержание

Покупка авто с пробегом – ответственный шаг. Владелец, который уже участвовал в сделке купли-продажи подержанного авто, быстро распознает новичка, поэтому на встречу следует приходить подготовленным. 

Грамотными советами о покупке и проверке б/у автомобиля мы уже поделились в бесплатной книге. В этой статье расскажем, как правильно общаться с продавцом б/у автомобиля, какие вопросы ему задавать.

Как подготовиться к сделке купли-продажи авто

Профессиональный автоподборщик и эксперт «Автокода» Игорь Шагапов рекомендует следующее:

– Сначала досконально изучите модель, которую собираетесь покупать, – вам должны быть известны возможные неисправности. Это поможет сориентироваться в том, как часто будете ездить на сервис, много ли придется тратить на ремонт. Подобрать б/у автомобиль вы сможете через сервис «Автокод Поиск». Это агрегатор автомобильных объявлений, который собирает предложения о продаже ТС со всех крупных досок: «Авто.ру», «Дром.ру», «Юла», «Авито Авто». 

автоподборщик игорь шагапов

Понравившиеся варианты обязательно проверьте на технические и юридические проблемы. Узнать о проблемах поможет проверка авто через «Автокод». 

По гос. номеру или VIN вы получите полную историю автомобиля: 

  • участие в ДТП; 
  • скрутку пробега; 
  • наличие ограничений ГИБДД; 
  • действительность полиса ОСАГО;
  • использование в такси даже при смене госномера;
  • историю штрафов ГИБДД;
  • залог;
  • историю лизинга и многое другое.

Информация запрашивается из более 11 источников, в том числе из ГИБДД, ЕАИСТО, РСА, ФНС, ФТС, ФНП. Стоимость полного отчета составляет 449 рублей. 

мужчина за ноутбуком

Если автомобиль окажется «чист», перед покупкой обратите внимание на:

  • комплектацию; 
  • дополнительное оборудование; 
  • отзывы;
  • характеристики авто. 

Если в комплектацию модели входят кожаные кресла в салоне, а вы видите ткань – это повод задать вопрос продавцу автомобиля. Возможно, новыми креслами он скрывает реальный возраст машины.

Вероятно, при покупке б/у автомобиля продавец будет вам врать. Ответы на большинство вопросов могут быть лживыми, но вы сможете распознать это, если будете подготовлены к ним.

– Если ничего в истории автомобиля вас не смутит, перед заключением договора купли-продажи выполните еще один важный шаг – проверьте владельца авто. Проверка собственника автомобиля покажет, есть ли у продавца проблемы с законом, действителен ли его паспорт, имеются ли долги и исполнительные производства, – говорит Игорь Шагапов.

проверка автовладельца на автокоде пример отчета

Если у продавца обнаружатся серьезные проблемы, от сделки лучше отказаться. Посмотреть пример отчета

Также читайте: Как оформить покупку подержанного автомобиля: общая процедура сделки

Что спросить у продавца автомобиля с пробегом

При покупке б/у машины рекомендуем задать следующие вопросы. 

Вопрос 1. Продавец – первый владелец автомобиля? 

Данная информация поможет установить степень износа автомобиля. Обычно у авто с одним владельцем небольшой пробег и хорошее техническое состояние, поэтому их цена обычно чуть выше рыночной.

Первые владельцы хорошо знают тонкости своего автомобиля, так как до них машиной никто не пользовался. При желании продавец расскажет о возможных поломках и особенностях эксплуатации своего ТС.

Если продавец является первым владельцем, на руках у него должны оказаться подтверждающие документы и сервисная книжка (пусть даже не заполненная в последние годы эксплуатации).

Также читайте: Как узнать год выпуска авто

Вопрос 2. Какого года выпуска машина? 

желтая старая лада

Частные продавцы могут скинуть возраст машины, чтобы продать ее дороже. Они указывают в объявлении дату покупки машины, а не фактический год производства. 

Также разницей между годом выпуска и датой покупки авто спекулируют салоны. Автомобили, которые были выпущены летом, могут продаваться в салонах уже в начале следующего года. Например, автомобиль, который по ПТС был произведен в августе 2023 года, может быть продан в феврале 2024-го. Поэтому при покупке авто с пробегом обязательно сверьте дату производства и продажи. 

Это также поможет вам узнать еще больше информации о машине: 

  • отзывные кампании из-за конструктивных недоработок автомобиля;
  • усовершенствования по сравнению с предыдущими поколениями;
  • комплектации;
  • особенности, которые могут меняться у автомобильных марок ежегодно. 

Подробнее о том, как узнать год выпуска автомобиля, мы рассказывали в отдельной статье.

Также читайте: Как проверить номер двигателя при покупке автомобиля

Вопрос 3. Как эксплуатировалась машина? 

двор заставленный автомобилями

Продавец может рассказать, как использовал автомобиль: 

  • перемещался между домом, детским садом, магазином и работой;
  • ежедневно проезжал несколько сотен километров, живя в пригороде, а работая в городе.

Такая информация поможет определить реальный пробег автомобиля. Об этом могут сказать и другие детали: изношенный ремень безопасности, затертые подлокотники и так далее. 

Вопрос 4. Где обслуживался автомобиль? 

Качественное техническое обслуживание влияет на исправную работу авто и предупреждает появление серьезных поломок. Если владелец обслуживал машину в проверенных местах, где работы выполняются добросовестно, это может быть свидетельством хорошего технического состояния ТС. 

Техобслуживание может проводится:

  • У официальных дилеров. Не все официальные центры бывают честны – часто обслуживание выполняется плохо или не проводится совсем. Лучше узнайте всю информацию о дилере до покупки авто.
  • Самостоятельно. Автомобиль обслуживался у гаражных мастеров или в специализированных центрах. В этом случае уточните название СТО и почитайте отзывы о нем. Возможно, работы там выполняются качественно и не хуже, чем у официальных дилеров.

записи от то авто

Информация о прохождении техобслуживания отображается и в отчете «Автокода». Там указываются проведенные работы и прописываются рекомендации по обслуживанию авто. 

Также читайте: Чем грозит покупка залогового автомобиля

Вопрос 5. Бывала ли машина в ДТП? 

От этой информации зависит уровень безопасности транспортного средства. Безобидное столкновение, которое не оставило снаружи видимых повреждений, может таить внутри серьезные проблемы: неисправный механизм открывания и закрывания багажника или сломанный щуп под капотом. Подробнее об этом читайте в материале, как узнать, битая машина или нет.

Если у авто нарушена геометрия кузова из-за сильного столкновения, это снизит общую управляемость автомобиля и может привести к серьезным травмам пассажиров при малейших авариях. Также информация о ДТП поможет скинуть ценник на авто, если указать продавцу на дефекты и хорошенько с ним поторговаться.

Спросите у владельца, участвовала ли машина в авариях, если да, то в каких. 

битая машина

При осмотре автомобиля обращайте внимание на:

  • вмятины;
  • погнутый номерной знак;
  • искривленную геометрию кузова и многое другое. 

При наличии подобных дефектов спросите у продавца, как именно они появились. Возможно, это следствие крупного столкновения – тогда есть смысл тщательнее осмотреть техническую часть авто и проверить систему безопасности.

Также читайте: Машина после такси: как распознать и стоит ли покупать 

Вопрос 6. Какие ремонтные работы производились? 

Это поможет узнать о «слабых» местах и рассчитать примерную стоимость обслуживания автомобиля в дальнейшем.

Важно спросить:

  • регулярно ли проводились ТО;
  • какие крупные поломки и замены уже пережил автомобиль.

Если владелец менял двигатель или перебирал КПП, уточните, какие запчасти он ставил – оригинальные или дешевые аналоги. Покупка авто с некачественными автозапчастями может обернуться дорогостоящим ремонтом.

машина на ремонте

Уточните у продавца причину замены деталей. Дело может быть не всегда в техническом износе авто. К примеру, продавец мог заменить лобовое стекло из-за прилетевшего камня из-под колес впереди идущей фуры. Тогда будет понятно, почему год производства стекла не совпадает с годом производства машины.

Вопрос 7. Что в машине не работает? 

Попросите продавца честно рассказать о том, что требует ремонта и замены.

– Обязательно узнайте у продавца VIN-номер автомобиля, чтобы проверить подлинность ответов. – советует автоэксперт Борис Игнашин.Будьте хитрым покупателем, узнайте, есть ли второй комплект резины, успевает ли зимой машина прогреться, пока владелец счищает снег, можно ли на машине погонять. Ответы на эти вопросы расскажут вам куда больше, чем стандартные отговорки, и помогут сделать хорошую покупку.

автоэксперт борис игнашин

Когда владелец расскажет все факты о своем автомобиле, предложите ему поехать в независимый автосервис и проверить честность ответов у мастера. Это обезопасит вас от покупки авто с техническими проблемами.

Если хотите оформить автокредит, подать заявку можете через сервис «Автокод Кредит». Банк изучит заявку и в случае одобрения направит к вам специалиста для заключения договора.

Оцените материал:

=