Встреча с продавцом авто: что делать и как себя вести

Встреча с продавцом авто что делать и как себя вести

Вы уже выбрали модель автомобиля, нашли объявление, позвонили продавцу и  договорились о встрече. Дальше вас ожидает целый процесс, включающий в себя самое сложное – коммуникацию с человеком, у которого вы хотите приобрести б/у машину.

И дело не только в том, что вы, возможно, застенчивый и плохо контактируете с незнакомыми людьми, но ещё и в том, что в игру вступают суровые реалии рынка: вам предстоит торговаться, быть настойчивым и выстраивать общение так, чтобы ни у вас, ни у продавца не было неприятных впечатлений от встречи.

О том, как подготовиться к встрече с продавцом, мы рассказывали ранее, теперь же речь пойдёт непосредственно о процессе переговоров.

Как проходит встреча с продавцом автомобиля

Как проходит встреча с продавцом автомобиля

Рекомендуем прибыть на место встречи заранее, минут за 15-20. Это не только хороший тон (точно не опоздаете), это может иметь и практическое значение.

Если автомобиль в плачевном состоянии, не исключено, что продавец уже на месте устраняет очевидные проблемы: доливает жидкости, подкрашивает пороги или что-то в таком духе. Впрочем, это скорее исключение, нежели правило: куда вероятнее, что вы не застанете вашего контрагента за такой деятельностью.

Поздоровайтесь с продавцом машины вашей мечты уверенно, будьте твёрдым, но не перегибайте. Как мы уже говорили выше, вы оба оказываетесь в условиях рынка, и здесь проявление слабости может привести к тому, что по сделке условия будут диктовать вам, а не вы.

Будьте уверены в себе

Будьте уверены в себе

Если продавец увидит, что вы не уверены в себе, он не будет с вами торговаться и обязательно попытается навязать свои правила. Например, скажет, что отдаст зимнюю резину только за доплату, хотя в объявлении заверял, что комплект идёт подарком. Одним словом, будьте жёстким, но в меру. Тогда вы сможете торговаться, сбивать цену и не забывать стоять на своём.

Возвращаемся к предмету ваших торгов – автомобилю. Осматривайте машину сверху донизу, открывайте двери, окна, капот, багажник, одним словом – чувствуйте себя как дома и свободно осматривайте автомобиль. Конечно, лучше без фанатизма и без разборов его на части, но если вы достаточно хорошо разбираетесь, не стесняйтесь заглянуть за кромку потолка в дверных арках и проверить, например, наличие боковых подушек безопасности (если они есть в автомобиле).

Осмотрите машину полностью

Осмотрите машину полностью

Нормальное поведение продавца на просьбу осмотреть авто, открыть капот/багажник – спокойное разрешение. Если он выглядит неуверенно, сомневается или отказывает, можете на всякий случай поинтересоваться причиной такого решения, но, вероятнее всего, вас просто пытаются обмануть.

Также спрашивайте документы, например, ПТС. Если он отказывается показывать ПТС, ссылается на то, что забыл документ дома, не спешите с выводами – возможно, удастся посмотреть их позже.

Егор Бушмелёв, автомобилист, покупатель автомобиля с пробегом:

«Когда я приобретал свою б/у машину, у меня семейный универсал, я встречался с продавцом один раз, мы осматривали автомобиль. Мне не понравилось, что я попросил его взять с собой ПТС на встречу, он пообещал привезти документ и показать, но в итоге сказал, что забыл его. Я начал нервничать, однако, как оказалось, напрасно – мы проехали к нему домой, и он показал документ, всё оказалось в порядке. Даже если вы чувствуете подвох, не стоит сразу делать выводы».

Резюмируем:

  • Прибудьте на оговоренное место встречи заранее;
  • Ведите себя уверенно, не давайте продавцу брать ситуацию под свой контроль;
  • Осматривайте всё, что интересует вас в автомобиле;
  • Наблюдайте за поведением продавца в ходе встречи. 

Это основы того, как себя вести на встрече с продавцом машины с пробегом. Они помогут вам не только не дать обмануть себя, но и эффективно поторговаться за стоящий того автомобиль.

Также читайте: О чем расскажет визуальный осмотр автомобиля

Если вам очень нравится осмотренная машина

Если вам очень нравится осмотренная машина

Если вы полностью осмотрели автомобиль и пришли к выводу, что хотите приобрести его, не подавайте вида. Поняв, что авто вас точно заинтересовало, продавец вряд ли скинет цену.

Люди предпочитают сводить число «пустых» встреч к минимуму, тем более что после общения и осмотра автомобиля продавец рассчитывает на то, что вы окажетесь его покупателем.

Дайте ему время, задайте этой игре тон. Заподозрив, что вы не планируете покупать автомобиль, продавец разочаровано начнёт ждать нового клиента. Лишь спустя несколько дней имеет смысл перезвонить ему и вести переговоры, словно нехотя, как будто речь идёт о не приоритетном варианте покупки.

Таким образом вы сможете сторговаться, сбить цену, продолжая управлять ситуацией и диктовать собственные условия. Терпение и выдержка – вот как общаться с продавцом б/у машины правильно, чтобы вы смогли купить авто по лучшей цене.

Если вы чувствуете подвох

Если в общении с продавцом при встрече возникает множество неоднозначных моментов – он уклончив в ответах, вы чувствуете, что человек что-то недоговаривает, осмотрите всё, к чему у вас возникают подозрения.

Возможно, самостоятельного опыта осмотра автомобиля у вас недостаточно, тогда задайте вопрос об интересующих вас аспектах, к которым у вас подозрения, в лоб. Допустим, продавец не сможет ответить прямо, или же не даст однозначного ответа, и тогда у вас будет два пути – или отказаться от просмотра автомобиля вовсе, или прибегнуть к проверке.

Если неоднозначность заключена в юридических аспектах (у вас нет уверенности в документах, а показать их продавец не может), стоит заказать проверку Автокода, которая расскажет вам всё об автомобиле предметнее, чем это сделал бы продавец. Прибегнуть к проверке вы можете как до встречи с продавцом, так и во время встречи – так будет даже лучше, так как реакция человека, продающего автомобиль, на информацию проверки будет очень красноречивой.

Из полного отчета вы узнаете всю подноготную выбранной машины — данные о пробеге, угоне, штрафах, утилизации, залогах, кредите, ограничениях ГИБДД и т.д. Прямо на сделке вы можете запустить мобильное приложение и заказать отчет. Оно доступно как для IOS, так и для Андроид.

Если сомневаетесь в своих технических познаниях

выездную проверку

Ежели сомнения касаются технической части автомобиля, имеет смысл заехать в автосервис и оплатить комплексную диагностику – за пару тысяч рублей в специализированном сервисе мастера расскажут вам всё об автомобиле.

Автокод предлагает независимую выездную проверку прямо на месте. Мастер проведет как визуальный осмотр авто, так и техническую проверку машины с помощью специальных приборов. В самые короткие сроки вы получите полный отчет о проведенном осмотре и заключение автоэксперта.

О чем расскажет поведение продавца

На протяжении всей сделки наблюдайте за тем, как ведёт себя продавец. На манеру его речи, на то, как он разговаривает и жестикулирует, на поведение. Тем, как он общается, продавец автомобиля заявит не только о себе, но и ненароком может сообщить информацию о машине.

О чем расскажет поведение продавца

Если человек лжет, то часто непроизвольно уводит взгляд в левый верхний угол – «бегающие» зрачки во время переговоров сообщат о том, что от вас пытаются что-то скрыть. Нервозность: если продавец дёрганый, начинает грубить и спешит закончить встречу, то это, вероятнее всего, означает, что вас пытаются одурачить.

Следует понимать, что не обязательно улыбчивый и лояльный ко всем вашим просьбам при осмотре авто продавец предлагает отличный автомобиль без нареканий – возможна и ситуация, в которой вам дают полностью осмотреть машину, которая по итогу встречи оказывается в неудовлетворительном состоянии.

Тем не менее, основная масса элементов поведения людей, пытающихся продать машину, говорит за себя. На поведение продавца следует отвечать пропорционально – тщательно изучать машину, если продавец нервничает, и ни в коем случае не снижать бдительности, если с вами абсолютно открыты и показывают всё самостоятельно.