Альфа Страхование

Альфа Страхование
Денис Макаров Руководитель управления методологии обязательных видов страхования Автоматическая проверка данных о ТС помогла компании снизить негативное влияние от недобросовестных страхователей, а нашим добросовестным клиентам – избежать ошибок при оформлении полиса. Мы уверены, что при переходе на электронные полисы ОСАГО такая проверка станет отраслевым стандартом.
Проблема

Согласно статистике, подсчитанной страховыми агентами России, около 15-20% выплат по страховкам КАСКО или ОСАГО идут в карманы мошенников. Причиной потерь является то, что агенты оформляют полисы на основании данных, предоставленных покупателями. Оперативно проверить достоверность полученной информации сложно, в связи с чем в полис попадают неверные сведения о страхуемом автомобиле. Это ведет к неправильно рассчитанной сумме вознаграждения и сложностям с оформлением страховых случаев.

Материальные убытки и неэффективная трата времени обеспокоили руководство компании. В ноябре 2017 года ростовское региональное отделение Альфастрахования договорилось о сотрудничестве с Автокод.

Решение

Работая с большим количеством клиентов, необходимо сохранить конфиденциальность каждого из них. Соответственно, вопрос надежности и безопасности передачи данных стоял у компании превыше всего. Перед запуском интеграции коллеги Автокод из служб проверки безопасности произвели работу и подтвердили надежность системы. После чего стала возможна проверка полисов на корректность заполнения и выявление ошибок.

Теперь страховой агент может совершать онлайн-проверку авто из любой точки страны. Для получения информации достаточно ввести госномер. В течение нескольких минут агент узнает:

  • базовые характеристики ТС, включая год выпуска и мощность двигателя;
  • населенный пункт, в котором зарегистрирован собственник ТС.
Результаты
  • Снизилась доля ошибок в страховых полисах. Неверные данные от клиентов стали распознаваться в начале оформления сделки.
  • Повысилось качество оказания услуг за счет быстрого выявления ошибок. Это оградило клиента от лишних затрат на переоформление полиса в случае предоставления ошибочной информации.
  • В связи с быстрой проверкой авто уменьшились риски мошенничества. Предоставить неверные данные стало невозможно.
Альфа Страхование

Группа «АльфаСтрахование» — одна из крупнейших российских страховых компаний с универсальным портфелем услуг, включающим как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Согласно лицензии, группа предлагает более 100 продуктов, включая продукты по страхованию жизни.


«АльфаСтрахование» широко представлена в регионах России: на территории РФ страховую деятельность осуществляют более 270 региональных представительств. Услугами группы пользуются почти 25 млн частных клиентов или каждый шестой россиянин.


В группу входят АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования».


Сегодня рыночная доля «АльфаСтрахование» составляет 9,9%, сборы достигают 288,6 млрд руб. и 125 млрд руб. без ОМС. Компания стала второй среди крупнейших российских страховщиков на рынке (кроме ОМС). Компания «АльфаСтрахование-ОМС» с долей рынка в 10% входит в пятерку крупнейших участников системы обязательного медицинского страхования. В 2017 г. онлайн продажи на сайте alfastrah.ru достигли рекордной суммы более 19 млрд руб.

Получите консультацию по решениям для бизнеса

+7 (499) 110 49 83 b2b@avtocod.ru