Содержание
Существует немало вариантов, как можно пополнить баланс транспондера «Автодор» и других операторов. Это касса в офисе продаж, банковское приложение, сайт или приложение оператора, платежные терминалы или сайт mos.ru. В этом материале подробно расскажем, как узнать и пополнить баланс транспондера, можно ли настроить автоплатеж и что делать, если деньги не поступили на счет.
Где пополнить транспондер: все способы
Водителям доступны разные варианты пополнения баланса транспондера.
|
Способ оплаты |
Для каких операторов подходит |
Как вносится оплата |
|
Банк |
Все операторы |
Пополнить транспондер можно в приложении банка по номеру договора или лицевого счета устройства. |
|
Касса |
Все операторы |
Пополнить транспондер без приложения можно в кассе оператора или ПВП. Оплата принимается как наличным, так и безналичным расчетом. Для T-Pass также доступно пополнение на партнерских АЗС. |
|
Сайт
|
T-Pass («Автодор»)
|
Для пополнения баланса T-pass необходимо зарегистрироваться на сайте «Автодор» по номеру телефона и войти в личный кабинет. Пополнение возможно по номеру транспондера через топливную и банковскую карту, СБП, «Сбербанк Онлайн». |
|
ЗСД |
Чтобы оплатить транспондер ЗСД онлайн, нужно ввести последние восемь цифр PAN-номера. Пополнить баланс можно через СБП, карту банка, со счета сотового телефона, через SberPay или «ЮMoney». |
|
|
«Главная дорога» |
Баланс пополняется на сайте «Новое качество дорог» через карту банка (без авторизации). Для оплаты нужно указать PAN транспондера, номер телефона или лицевого счета. |
|
|
«М11:15-58» |
Баланс пополняется на сайте «М11 Подмосковье» без авторизации. Внести средства можно по номеру телефона или номеру договора через карту банка и QR-код. |
|
|
Мобильное приложение |
T-Pass («Автодор»)
|
Приложение «Автодор» доступно только для владельцев «Андроидов». Пользователям iPhone необходимо войти в свой аккаунт на сайте через браузер «Сафари» и создать иконку на главном экране смартфона. После авторизации появляется кнопка «Пополнить счет». Внести деньги можно через банковскую или топливную карту, СБП, «Сбербанк Онлайн». |
|
ЗСД |
Счет пополняется через приложение «Ваш ЗСД 2.0». Внести средства можно со счета мобильника или через карту банка. |
|
|
«Главная дорога» |
Чтобы пополнить баланс транспондера, на главном экране приложения «Главная дорога» необходимо нажать на кнопку «Пополнить». Средства принимаются через карту банка. |
|
|
«М11:15−58» |
Деньги зачисляются через мобильное приложение «Транспондер М11». На главном экране следует перейти к команде «Пополнить счет», ввести сумму и выбрать способ оплаты – СБП или карта банка. |
|
|
Портал mos.ru |
«Главная дорога» |
Необходимо зарегистрироваться на сайте, войти в раздел «Платежи» и выбрать компанию АО «Новое качество дорог». Система попросит вписать номер лицевого счета, сумму оплаты, е-мейл и данные карты банка. |
|
«М11:15-58» |
Необходимо зарегистрироваться на сайте, войти в раздел «Мои платежи» и найти название устройства. Средства принимаются через карту банка. |
|
|
Терминал «Элекснет» |
T-Pass, «Главная дорога» |
Пополнение осуществляется по номеру транспондера, лицевого счета или телефона. Внести деньги можно картой банка или наличными. Для оплаты T-Pass нужно выбрать раздел «Автодор», для оплаты транспондера «Главная дорога» – раздел «Транспорт». |
|
USSD-запрос |
T-Pass |
Средства списываются со счета смартфона и банковской карты. Комиссия в первом случае составляет 5%, во втором – 3,9%. Чтобы пополнить баланс с мобильника, нужно ввести команду *390*1*2*1*сумма_пополнения*1# и подтвердить операцию. Для пополнения счета с карты банка необходимо отправить запрос *390*1*2*1*сумма_пополнения*2#. В ответном сообщении придет ссылка на платежную форму от банка. Нужно перейти по ссылке и перевести деньги. |
Можно ли настроить автоплатеж
Да, вы можете настроить автоплатеж, если не хотите каждый раз проверять баланс перед поездкой или забываете вовремя пополнить счет.
– Автопополнение удобно для водителей, часто перемещающихся по платным магистралям. При активации услуги водитель самостоятельно задает сумму автоплатежа – она будет перечисляться каждый раз, когда на лицевом счете будет недостаточно средств для оплаты проезда, – сообщили в «Автодоре».
Для настройки услуги нужно указать:
- порог срабатывания автоплатежа – минимальный остаток на счете, после которого происходит автопополнение;
- сумму пополнения – сколько денег зачислять при каждом срабатывании устройства;
- максимальную сумму списаний в месяц (опционально).
Автопополнение работает даже без интернета – все настройки сохраняются у оператора и в банке.
Пошаговая настройка автоплатежа для ЗСД
Чтобы пополнить транспондер ЗСД автоматически, выполните следующие шаги:
Шаг 1. Скачайте и откройте приложение «Ваш ЗСД 2.0».
Шаг 2. Нажмите «Подключить автоплатеж».
Шаг 3. Привяжите карту банка (Сбербанк, Газпромбанк, Т-Банк, Банк Санкт-Петербург, СЕВЕРГАЗБАНК).
Шаг 4. Установите порог срабатывания (например, 500 рублей).
Шаг 5. Укажите сумму пополнения (например, 1 500 рублей).
Подтвердите настройки – автоплатеж подключен.
Пошаговая настройка автоплатежа для T-pass (Автодор)
Автоплатеж для T-pass (Автодор) можно настроить двумя способами.
Способ 1: Через «Сбербанк Онлайн»
Шаг 1. Зайдите в раздел платежей и выберите пункт «Автоплатежи».
Шаг 2. Введите в поисковой строке «Автодор – Платные дороги».
Шаг 3. Укажите лицевой счет или PAN устройства.
Шаг 4. Установите порог, при котором будет происходить автосписание.
Шаг 5. Выберите карту, с которой будут списываться деньги
Способ 2: На сайте «Автодор»
Шаг 1. Войдите в личный кабинет на сайте «Автодор».
Шаг 2. Перейдите в настройки транспондера.
Шаг 3. Выберите опцию подключения автоплатежа и следуйте инструкциям.
Пошаговая настройка автоплатежа для «М11 Нева: 15-58» и «Главная дорога»
Настроить автоплатеж транспондеров М11 Нева: 15-58» и «Главная дорога» можно через mos.ru.
Как настроить автоплатеж:
Шаг 1. Пройдите авторизацию на сайте.
Шаг 2. Укажите в личном кабинете госномер, серию и номер свидетельства о регистрации авто.
Шаг 3. Перейдите в раздел «Транспорт».
Шаг 4. Выберите оператора из выпадающего списка.
Шаг 5. Создайте шаблон в личном кабинете, внесите в него данные устройства и сохраните информацию. Если номер, который вы указали в профиле на mos.ru, совпадает с тем, что зафиксирован в договоре с оператором, система сама создаст шаблон.
Далее настройте автоплатеж:
- зайдите в раздел «Услуги» и выберите сервис «Мои платежи»;
- включите кнопку «Автоплатеж»;
- укажите максимальную сумму одного платежа и месячный лимит;
- привяжите карту для списания средств.
На mos.ru доступны два типа автоплатежа: по выставленным счетам – после каждой поездки и по расписанию – авансовая оплата с выбранной периодичностью.
Также читайте: Как вернуть деньги за ошибочно оплаченный проезд
Как отключить или изменить настройки автоплатежа
- Для автоплатежей, настроенных через mos.ru. Перейдите на страницу «Автоплатежи» в сервисе «Мои платежи», выберите нужный автоплатеж, нажмите «Отключить» или измените параметры.
- Для автоплатежа ЗСД. Отключить и изменить настройки можно в приложении «Ваш ЗСД 2.0».
- Для автоплатежа T-Pass. Управление настройками осуществляется через «Сбербанк Онлайн», личный кабинет на сайте «Автодор».
Как узнать баланс транспондера
Контролировать остаток средств на транспондере можно несколькими способами. Выбор зависит от того, каким оператором выпущено ваше устройство.
Личный кабинет на сайте оператора
Универсальный способ для всех типов транспондеров:
|
Оператор |
Сайт |
|
T-Pass («Автодор») |
avtodor-tr.ru |
|
ЗСД |
www.mssp.ru |
|
«Главная дорога» |
m-road.ru |
|
«М11:15-58» |
m11.ru |
В личном кабинете также доступна детализация поездок и история зачислений.
Мобильное приложение
Большинство операторов предлагают удобные мобильные приложения для контроля баланса:
|
Оператор |
Приложение |
|
T-Pass |
«Автодор» |
|
ЗСД |
«Ваш ЗСД 2.0» |
|
«Главная дорога» |
«Главная дорога» |
|
«М11:15-58» |
«Транспондер М11» |
USSD-запрос (только для T-Pass)
Узнать баланс получится даже без интернета. При первом использовании система попросит ввести номер лицевого счета и последние четыре цифры PAN транспондера. В дальнейшем команды будут срабатывать сразу. Для проверки баланса отправляйте команду *390*1*1#.
Портал mos.ru (для «М11:15-58» и «Главная дорога»)
Проверить баланс транспондеров «М11:15-58» и «Главная дорога» можно через портал mos.ru .
Как это сделать:
- авторизуйтесь на mos.ru;
- перейдите в раздел «Транспорт»;
- выберите нужного оператора.
Если телефон в настройках профиля и в договоре один и тот же, лицевой счет подгрузится сам – ничего вводить вручную не придется.
Контактный центр
У каждого оператора есть горячая линия, где можно узнать баланс транспондера.
|
Оператор |
Контакты |
|
Поддержка Автодор (T-pass) |
*2323 (бесплатно с мобильного), 8-800-707-23-23 (стационарный телефон для юрлиц) |
|
Поддержка ЗСД |
8-812-380-00-30 |
|
Поддержка «Главная дорога» |
8-800-333-54-54 |
|
Поддержка «М11:15-58» |
8-800-775-10-00 |
Что делать, если деньги не пришли на счет
Счет транспондера может пополняться от нескольких секунд до суток, в зависимости от способа платежа.
Задержка зачисления может быть связана с такими факторами:
- Вы неправильно ввели номер устройства (это особенно актуально для ЗСД: там нужны последние 8 цифр).
- Вы выбрали не того оператора в банковском приложении.
- Произошел технический сбой в системе банка или оператора.
- Внесенные средства пошли на погашение долга за предыдущие поездки («отложенное списание»).
Если деньги не поступили на счет, выполните следующие действия:
- Проверьте статус платежа в банковском приложении: «Исполнен» или «В обработке».
- Проверьте баланс на официальном сайте оператора.
- Свяжитесь со службой поддержки, если зачисление так и не произошло. Сообщите оператору номер устройства, дату и время платежа, сумму и номер транзакции из банка.
Не вносите оплату повторно, пока не убедитесь, что первый платеж действительно не прошел. Иначе деньги могут списать дважды.
Также читайте: Что делать, если транспондер не сработал
Почему важно вовремя пополнить баланс транспондера
Позаботиться о наличии денег на транспондере нужно заблаговременно – за 30-40 минут до проезда по платной дороге. Дело в том, что средства сначала поступают на лицевой счет устройства, а информация об этом передается в пункты взимания платы (ПВП). У большинства операторов данные обновляются каждые полчаса. При нулевом балансе система вас не пропустит, при недостатке средств вы поедете дальше, но появится долг. Его нужно погасить в течение 5 суток.
Если не оплатите вовремя, назначат штраф по ст. 12.21.4 КоАП:
- 1 500 рублей – для легковых автомобилей;
- 5 000 рублей для грузового транспорта и автобусов.
В течение 30 дней со дня вынесения постановления на штраф действует скидка 25%. Оплатить штраф ГИБДД можно через «Автокод».
Также читайте: Штраф за неоплаченный проезд: размер, сроки и как оплатить со скидкой
Кратко
● Пополнить баланс можно через приложения банков, кассы в пунктах продаж, сайты и мобильные приложения операторов, терминалы.
● Для удобства пополнения баланса можно настроить автоплатеж.
● Пополнить баланс транспондера нужно за 30-40 минут до поездки.
● Если денег не хватает для оплаты проезда, образуется долг. Его нужно погасить в течение 5 суток.
Автор: Ирина Джиоева
