Как восстановить полис ОСАГО, если он был утерян

Потеря страховки – неприятная ситуация, которая может застать врасплох любого водителя. Но не стоит паниковать: вернуть полис довольно просто, если знать, какие шаги нужно предпринять. В статье рассказываем, как восстановить потерянный полис ОСАГО – бумажный и электронный. 

Могут ли оштрафовать при отсутствии полиса

Да, за езду без обязательного страхования предусмотрены штрафы ГИБДД по ст. 12.37 КоАП РФ. Если водитель не оформил ОСАГО, использует поддельный документ или продолжает ездить со страховкой, у которой истек срок действия, инспектор ГИБДД вправе выписать штраф в размере 800 рублей. С 1 января 2025 года за повторное нарушение в течение года штрафы возросли до 3 000-5 000 рублей.

Подробнее про штрафы рассказали здесь.

Можно ли восстановить страховку

Да, достаточно обратиться к страховщику, у которого вы купили «автогражданку». С электронным полисом все еще проще – вам не нужно никуда ехать. Достаточно зайти в личный кабинет на сайте страховой компании или запросить повторную отправку документа на e-mail.

Также читайте: Нужно ли оформлять каско при автокредите

Как восстановить бумажный полис ОСАГО

Если вы потеряли бумажный полис, вернуть его через интернет не получится. Электронный и бумажный варианты имеют разные серии и учитываются отдельно. Чтобы получить дубликат, нужно лично обратиться в страховую компанию.

Для восстановления понадобятся:

• паспорт;
• чек или иной документ, подтверждающий оплату страховки.

Обращаться можно в любой офис выбранной страховой. Другие документы, такие как СТС, ПТС или водительское удостоверение, обычно не требуют.

Согласно Положению Банка России № 837-П, страховщик обязан выдать копию и не вправе требовать оплату за повторное оформление документа.

Также читайте: Как проверить каско на подлинность: зачем это нужно, признаки настоящей страховки

Как восстановить электронный полис ОСАГО

Электронную страховку невозможно потерять окончательно – она всегда сохраняется в цифровом виде. 

В первую очередь стоит проверить электронную почту: при оформлении е-ОСАГО страховщик отправляет его копию в PDF-файле на указанный адрес. Кроме того, документ есть в личном кабинете на сайте страховой компании, где он доступен для повторного скачивания.

Если потерян доступ к почте или личному кабинету, обратитесь в страховую. После подтверждения личности вам помогут вернуть доступ или повторно отправят копию полиса.

Также читайте: Страховые случаи по ОСАГО при ДТП

Сколько стоит и сроки изготовления

Выше мы уже упомянули: изготовление дубликата – это бесплатная процедура. Но если вы теряете полис второй раз за год, страховая компания вправе установить плату за повторный выпуск. Обычно речь идет о компенсации стоимости бумажного бланка. Сумма небольшая и варьируется по усмотрению конкретной организации. При этом многие компании все равно продолжают выдавать дубликаты бесплатно.

Сроки изготовления минимальны. Копию оформляют прямо в офисе, чаще всего в день обращения.

Возможные причины отказа в выдаче дубликата

Отказ в восстановлении «автогражданки» – редкость. По закону страховая компания обязана выдать дубликат, если полис был утерян.

Единственная законная причина для отказа – поддельный полис. В этом случае страховая компания не обязана выдавать дубликат.

Если вам отказали в копии страховки:

• потребуйте письменное объяснение причин отказа;
• обратитесь с жалобой в Российский союз автостраховщиков (РСА). К обращению приложите копию заявления, копию документов на автомобиль и письменный отказ страховой.

Оформить ОСАГО на год с выгодой до 5 500 рублей возможно через «Автокод». Страховка придет на е-мейл и в тот же день добавится в базы РСА.

Также читайте: Каско для спецтехники: особенности страхования, стоимость, список рисков

Когда необходимо заменить полис вместо восстановления

Иногда вместо восстановления требуется замена ОСАГО. Это необходимо, если меняются личные данные страхователя – например, при смене фамилии после вступления в брак. Подробнее о том, какие изменения разрешено внести в страховку, мы рассказали здесь.

Что делать, если забыл, в какой компании оформлял страховку

Узнать, с какой страховой вы заключили договор, можно:

• Через Национальную страховую систему (НСИС). Нужно ввести один из параметров на выбор: госномер, VIN, номер кузова или шасси. Система покажет, у какого страховщика оформлен действующий полис.
• Через сервис «Автокод». Достаточно указать госномер или VIN автомобиля. Помимо информации о страховке, он является сервисом проверки истории автомобиля перед покупкой на участие в ДТП, розыск, скрутку пробега и другие возможные проблемы.

Оба способа позволяют быстро получить нужную информацию и избежать лишних проблем.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если потерял полис ОСАГО?

Если утерян бумажный полис, нужно обратиться в офис страховой. Электронный полис восстановить еще проще: его можно заново скачать в личном кабинете на сайте страховщика.

Как узнать какая страховая компания оформила ОСАГО по номеру автомобиля?

Сделать это можно через Национальную страховую систему (НСИС). Система покажет информацию о статусе ОСАГО. Также можно проверить наличие полиса через специальные сервисы, например, «Автокод».

Автор: Ольга Паршакова